Muju Firefly Festival 반딧불이와 함께하는 생태탐험 X

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  1. Q 추가 문의사항이 있을 경우 어디에 문의해야 하나요?

    A

     - 접수 및 취소 관련 문의 : 063)324-2440

     - 프로그램 일정 관련 문의 : 운영팀장 박시연 010-5059-0481

     - 숙박 관련 문의 : 나봄리조트 063)322-6400 / 태권도원 063)320-0114

  2. Q 무주반딧불축제 홈페이지 회원인데 또 가입해야 하나요?

    A

    네, ‘무주반딧불축제’와 ‘반딧불이와 함께하는 생태탐험’은 다른 프로그램입니다. 자체 가입을 하셔야만 접수가 가능합니다.


  3. Q 접수 후에는 어떤 확인 절차를 거쳐야 하나요?

    A

    진행 담당 업체에서 행사 전 문자로 유의사항을 안내해드립니다.

    접수 확인을 원하시는 경우, 063)324-2440으로 연락주시면 접수확인을 도와드릴 수 있습니다. 

  4. Q 예약 접수 절차는 어떻게 되나요?

    A

    1. 회원가입(3월 기준, 자체 가입만 가능/간편로그인 불가)

    2. 신청 일자 및 시간에 맞춰 “예약접수신청” 클릭 후 결제 (3월 기준, 무통장입금만 가능) 진행하시면 접수가 완료됩니다.

    3. 현장 접수는 불가합니다.


  5. Q 취소 및 환불정책은 어떻게 되나요?

    A
    1. 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 취소하시거나 전화로 취소 가능하며, 
    6일~5일전 : 100%환불 / 4일~3일전 : 50%환불 / 2일~당일 : 환불불가  
    이후 개인사정으로 인한 취소시에는 환불이 불가함을 안내드립니다. 

    ※ 당일 예약 시 20분 이내 직전 취소 가능, 그 외 환불불가

    2.환불은 무통장입금 거래는 하루, 간편결제 거래는 카드사에 따라 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.
  6. Q 참가시 유의사항은 어떻게 되나요?

    A
    1. 투어버스로 단체 이동을 하며 진행되오니 시간 확인 부탁드립니다.
       (준수 시간 미이행으로 발생한 불이익에 대한 책임은 본인에게 있음.)
    2. 도착시간 지연 시 개인차로 이동하여 프로그램에 합류해야 합니다.
    3. 프로그램 진행과 관련된 자세한 유의사항은 행사 전날 기입하신휴대폰 번호로 문자를 통해 안내드릴 예정입니다.
    4. 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 취소하시거나 전화로 취소 가능하며,
    6일~5일전 : 100%환불 / 4일~3일전 : 50%환불 / 2일~당일 환불불가
    이후개인사정으로 인한 취소는 향사 진행관계로 취소 및 환불이 불가함을 안내드립니다.
    ※ 당일 예약 시 20분 이내 직전 취소 가능, 그 외 환불불가
  7. Q 참가할 수 있는 연령대는 어떻게 되나요?

    A

    나이 제한은 따로 없습니다. 프로그램 특성상 아이들 체험학습이 많습니다. 가족단위를 추천드리며 아이들 생태학습에 좋은 기회가 될 수 있습니다.

      (미취학아동은 보호자의 관리 지도가 필요합니다.)

  8. Q 참가비용은 어떻게 되나요?

    A

    - 3인 가족 : 350,000원

    - 4인 가족 : 400,000원

    - 5인 가족 : 450,000원

    ※ 참가자 전원에게 1만원의 지역상품권(무주사랑상품권)을 드립니다.

  9. Q 참가하기 위한 준비물이 필요한가요?

    A
    프로그램을 위한 준비물은 따로 필요하지 않습니다. 숙박을 위한 준비물 정도만 준비하시면 됩니다.(개인 세면도구, 의약품(필요한 경우), 여분의 옷 등)
  10. Q 숙소는 어디인가요?

    A

    숙소는 나봄리조트와 태권도원입니다.

    ※ 회차별 숙소가 상이하오니 숙소 확인 부탁드립니다.


    나봄리조트 : 전북특별자치도 무주군 설천면 월곡길 45 (삼공리 558-1번지)

    http://www.nabomresort.com/

    063-322-6400 (24시간 운영)


    태권도원 : 전북특별자치도 무주군 설천면 무설로 1482

    https://www.tpf.or.kr/t1/main/index.do

    063-320-0114


  11. Q 일정과 장소는 어떻게 확인할 수 있나요?

    A
    회차별 일정과 장소가 다르며, 홈페이지 공지사항을 참고해주세요.
  12. Q 반딧불이와 반디별을 찾아 떠나는 생태탐험이란 무엇인가요?

    A

    반딧불이가 살아 숨 쉬는 자연특별시 무주에서의 1박2일 자연생태관광
    패키지 프로그램으로, 무주군 관광명소 및 주요 체험프로그램을 진행합니다. 

    천혜의 환경에서 누릴 수 있는 여러 자연경관과 더불어, 가족, 연인, 친구와의 소통과 유대를 증진시키는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
    주요 프로그램으로는 신비탐사(6월/9월), 무주 관광명소 투어(반디랜드, 태권도원 등), 오감만족체험(목공체험), 반디별 소풍(반디별 천체관측) 등이 있습니다.

    프로그램 특성상 가족단위 참가를 추천드립니다.

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